בלאומית שירותי בריאות יצאו במיזם ייחודי לקראת צום תשעה באב במסגרתו הוקם קו פתוח לאלפי המעוניינים לשאול את מורי ההוראה כיצד לנהוג בשלל נושאים. מדובר בקו פתוח שהוקם על ידי לאומית שירותי בריאות בבית ההוראה של גאב”ד ‘שערי הוראה’ הגאון רבי שמואל אליעזר שטרן שליט”א רב מערב בני ברק ובבית ההוראה “הוראה בישראל” שבירושלים, כאשר בקו ניתנו מענה לאלפי הפונים.
יצוין כי הרבנים בשיתוף רופאי המשפחה המומחים של לאומית שירותי בריאות ענו על שלל השאלות בין היתר בשאלות רבות שמתעוררות לגבי הצום אצל אנשים הסובלים מבעיות רפואיות שונות כאשר מתעוררות שאלות הלכתיות מורכבות.
בבני ברק ישבו חברי בית הדין ומורי ההוראה שליט”א יחד עם הגאב”ד הגרש”א שטרן שליט”א וד”ר רפאל סוקייניק רופא בכיר מלאומית שירותי בריאות בבני ברק כאשר במקביל בירושלים ישבו חברי בית הדין “הוראה בישראל”, הגאונים שליט”א רבי משה מרדכי קארפ, רבי יהונתן וינר, רבי אברהם משה דינר ורבי אליהו פנחס קירזנר במשך שעות עם רופאי המשפחה של לאומית שירותי בריאות בכדי להשיב להמוני השאלות שזרמו לקו הפתוח.
אלפי הפונים למוקדים קיבלו מענה מהיר לשאלותיהם השונות, כשהרבנים, מורי ההוראה והרופאים, מלבנים את כל הנושאים שעל הפרק בטוב טעם ודעת ומשיבים לפונים הרבים דבר דבור על אופנו, מה שאיפשר לרבים להיערך נכונה לצום תשעה באב על פי כל גדרי ההלכה.
בלאומית שירותי בריאות מציינים בסיפוק את הקו שהוקם ואומרים כי, “מידי שנה אנו נתקלים באנשים רבים אשר מתעורר אצלם ספיקות לקראת הצום בשלל נושאים, לצורך כך כמיטב המסורת הקמנו קו ייחודי שנתן מענה לכלל הפניות הלכתיות”.
