תגברנו טיסות במספר מוקדים בעולם ונמשיך לתגבר ככל שנוכל.
נדגיש כי קיימות פניות רבות למוקדי השירות שלנו ואנו עושים הכל כדי לתת מענה לכולם. אנו מתגברים גם את מוקדי השירות בכל עת.
אנו מבקשים מהציבור להתאזר בסבלנות עד קבלת מענה.
ישנן פעולות רבות שניתן לבצע באופן עצמאי בעמוד ייעודי שהקמנו לטובת המצב, בקישור הבא: https://www.elal.com/heb/general/press-release/current-events
נבהיר כי הורדנו את מחירי הטיסות למינימום האפשרי והמחירים ממשיכים להתעדכן באתר בכל עת.
אנו דוחים בתוקף אמירות על ניצול כזה או אחר של המצב לטובת העלאת מחירים.
אנחנו שבים ומדגישים כי רכישת כרטיסים זמינה באתר אל על ובאמצעות סוכני הנסיעות. האתר מתעדכן באופן שוטף.
נותרו מקומות בודדים לטיסות בימים הקרובים ואנו מאמינים כי בהמשך השבוע יהיה יותר היצע.
החברה הוסיפה טיסות למערכת, למשל, טיסת LY2529 מתל אביב לפראג תצא מחר (ב׳) בשעה 00:30 (זמן מקומי)
כמו”כ, אל על מתגייסת להשבת ישראלים ארצה
חברת אל על נותנת מענה לנוסעים שטיסתם בוטלה על ידי חברות זרות ומתאימה מחירים למצב הביטחוני המיוחד:
•כל היעדים עד לשעתיים טיסה – עד 299 דולר לכיוון.
*יעדים מעל שעתיים טיסה ועד שש שעות טיסה – עד 499 דולר לכיוון.
•יעדים מעל שש שעות טיסה – עד 899 דולר לכיוון.
לצד זה אנו ממשיכים עם המדיניות המקלה ללקוחות אל על כפי שפרסמנו עם תחילת הלחימה המאפשרת גמישות בביטול ושינוי יעדים ומועדים ללא דמי שינוי וללא עלות נוספת.
**המחירים הם למחלקת תיירים ולכרטיסים מסוג קלאסיק הכוללים כבודה**.
**המחירים תקפים בשלב זה לטיסות עד יום שבת, ה-14 באוקטובר 2023, כולל. אל על פועלת להרחבת המחירים לתאריכים נוספים בהתאם להתפתחויות **
“מאמצים אדירים” !!
במה זה מתבטא בדיוק ??!
בכך שלאחר שיחה המתנה אתם מנתקים ?
בכך שבאפליקציה אין מענה לעולם !
בכך שהמחיר שהיה 300 יורו קפץ ל 800 וגם אז האתר נתקע ???!?
איזה מאמץ אדמר השקעתם ? איפה המאמץ ?????